2)第863章 困难客户_草根律师也有春天
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  始使用APP接单提供服务,那之前的公司制度对你们还有约束力吗?”王川问道。

  “之前的规章制度全都改了,APP上有专门的接单制度和技师管理制度。因为我被公司辞退了,所以看不到APP上的内容,我同事帮我打印了APP上的制度。

  就是这个,《技师服务管理办法》和《接单流程和异常订单》。”说着,周华梅指着王川面前的两份文件道。

  “嗯,我看《技师服务管理办法》对技师的工作规范、服务质量管理、休息休假、请假制度、处罚规则等均做了详细的规定,公司日常是按照这个执行的吗?”王川问道。

  “公司平时规定可严了,规定不准串岗、随便离岗、如果请假需要提前两天向公司领导申请,经过审批后才能休假。

  之前有一次我感冒了请了假,现在还有请假记录呢,我发微信给领导请假,领导要求我走线上审批程序。”周华梅道。

  “嗯,如果是劳务关系公司不应该对您管理的这么严格,这完全是照搬公司对员工的规定制定的。你们通过APP平台接活儿,那报酬怎么给,是一单一结吗?”王川问道。

  “不是,我们是一个月一结,根据APP上累积的数据进行计算工资,每一单赚了多少钱我都不清楚。而且分配比例不一定,之前口头上说的是百分之六十之百分之八十,其实根本到不了,公司会通过APP对我们进行管理。

  我们接单后,APP上会显示接单时间,服务结束后,我们还要在APP上进行操作,申请服务完毕,最后还有客户满意度,反正公司变着法子的扣钱,最后到手没多少,有百分之四十就不错了。”周华梅道。

  “那你们有接单或者不接单的自由吗?”王川问道。

  “没有,只要是有单我们必须得接,如果不接会被扣分,到时候发工资时会根据分值扣工资。”周华梅道。

  “你们除了接康美公司的单,还会接其他公司的单吗?”王川问道。

  “不会,我们的APP只有康美公司的单,没有其他公司的单,而且我们虽然不用上下班打卡,但是如果不按时到公司还是会被扣钱,所以我们基本上没有机会接其他公司的单。”周华梅道。

  “王律师,我感觉康美公司就是把线下业务搬到了线上,故意隐藏或者规避了公司与我姐之间的劳动关系。”周华清道。

  “嗯,确实有这方面的嫌疑。正常来说,如果在APP上接单,就比如送外卖的服务人员,他们可以自由支配时间,自由选择接单,而且一单一结,结算方式透明。不会像康美公司这样操作。

  周女士,你们提供服务时所用的器材是谁提供的,是你们自带的吗?”王川问道。

  “不是的。我们用的听诊器、温度计、计时器、一次性床单、一次性枕巾、艾灸用具、刮痧板、拔罐、洗手液等都是公司提供。

  不尽管如此,我们提供服务时要统一着装,都得穿公司的制服,而且有工牌,工牌上有公司的二维码,便与识别。”周华梅道。

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